Durante el proceso de importación de contactos puede suceder que no todos los suscriptores en el archivo original se hayan cargado. Incluso puede notar que la importación da error constantemente. Aunque puede haber varias razones por las que esto suceda, es probable que el problema de las importaciones esté en el propio archivo a importar.

Cuando intenta importar su lista a su cuenta RebelContact, hay ciertos caracteres especiales que están reservados (uno de ellos es el apóstrofe). Cuando la plataforma se encuentra con estos caracteres pueden producirse errores tales como la detención del proceso de importación o un error al final del mismo.

Para evitar esto, usted tendría que “encerrar entre comillas” los campos de carácter especial. Por ejemplo, si usted tiene un suscriptor de apellido O'Neil, debería editar ese valor como "O'Neil". Una vez hecho esto, la importación terminará satisfactoriamente.

Esta solución es factible. Sin embargo, podría ser tedioso agregar muchas comillas a sus campos si tiene muchos con caracteres especiales. Afortunadamente, es posible automatizar esto en Excel, aunque requiere de conocimientos avanzados. Para obtener más información, puede visitar este artículo de soporte de Microsoft.